Ofertan curso gratis sobre chatbots

Del 10 al 13 de diciembre de 2024, Marbellup ofrecerá un innovador módulo de formación, «Creando y utilizando Chatbots», diseñado para enseñar a cualquier persona, sin importar su experiencia previa, a diseñar, desarrollar e implementar un chatbot funcional. Este curso es completamente gratuito y está abierto a toda la población, con la posibilidad de asistir tanto de manera presencial como online.

Los chatbots se han convertido en una herramienta imprescindible para empresas de todos los tamaños. Estos programas, capaces de simular conversaciones con usuarios, son clave para mejorar la atención al cliente, optimizar procesos internos y fortalecer la presencia digital.

En el entorno empresarial actual, saber crear y gestionar chatbots puede marcar una gran diferencia, tanto para empresas establecidas como para emprendedores que buscan destacar. Además, esta habilidad es cada vez más valorada en el mercado laboral, siendo una ventaja competitiva para quienes buscan empleo o desean cambiar de sector.

El curso está diseñado para que cualquier participante pueda, al finalizar, implementar su propio chatbot operativo. Entre los contenidos del módulo destacan:

·         Introducción a los chatbots: qué son y cómo impactan en la atención al cliente y la eficiencia operativa.

·         Diseño de un chatbot: definir su personalidad, tono y las preguntas que manejará.

·         Desarrollo práctico: uso de plataformas accesibles como Chatfuel o ManyChat, sin necesidad de conocimientos previos en programación.

·         Análisis de rendimiento: ajustar el chatbot a partir del feedback de usuarios reales.

Durante el módulo, los participantes trabajarán en la creación de un chatbot personalizado que podrá integrarse en una página web o redes sociales. Este asistente virtual podrá gestionar interacciones básicas con clientes, ofreciendo respuestas instantáneas las 24 horas del día, reduciendo la carga de trabajo manual y mejorando la eficiencia general del negocio.

El curso será impartido por un grupo de formadores con amplia experiencia en el diseño y desarrollo de chatbots: David Zajdner, Fernando Jiménez, y Iñaki Roman. Su enfoque práctico y accesible garantiza que todos los participantes puedan alcanzar los objetivos del módulo.

Las inscripciones están abiertas para todos. Solo necesitas completar el formulario disponible en el sitio web oficial de Marbellup: https://marbellup.es/formacion/cuarto-modulo-de-formacion-presencial